美團餓了么回應涉"偷聽":無端猜測 該行為并不存在

來源:Bianews時間:2019-03-25 16:22:37

3月18日消息,近日,有媒體報道,通過模擬使用場景,對安卓手機、iPhone和iPad上的餓了么和美團外賣進行多輪測試后發現,談話提及某種食物后,出現相關推薦的概率高達60%-70%。也有用戶反映,在剛談到想吃什么后,打開外賣App就可見到對相關店鋪的推薦,疑似出現App麥克風“偷聽”情況。

對此,美團方面回應稱,有關“根據麥克風收錄的語音關鍵詞為點外賣的用戶做推薦”的行為并不存在,美團外賣只會在獲得用戶語音使用授權,且用戶主動發起美團外賣App內的語音輸入行為時,才會使用麥克風。此外,美團外賣僅會在用戶表達了明確需求信息、進行主動查詢后,才會進行相關推薦輸出。

餓了么方面表示,所謂“監聽用戶日常對話并做信息分析”,是一種無端猜測,餓了么既沒有做類似的產品設置,也不具備相關技術條件,餓了么嚴格保護用戶隱私,任何必要的信息采集都會在取得用戶事先同意的前提下進行,在合法合規的范圍內使用。

責任編輯:FD31
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